Bantuan

Butuh bantuan? Kirim email ke alamat email. Kami biasanya membalas dalam dua hari kerja.

Saya sudah membayar tetapi level masih terkunci

Buka Pengaturan (Beequation Pro) atau Area orang dewasa (Beequation Kids), lalu ketuk Pulihkan pembelian. Gunakan Apple ID atau akun Google yang sama dengan saat membeli.

Berapa biayanya?

Kedua aplikasi gratis dicoba, dengan level gratis dan soal harian. Untuk membuka semua level, berlangganan Beequation Pro seharga £2,99 per bulan atau £29,99 per tahun, atau Beequation Kids seharga £4,99 per bulan atau £39,99 per tahun (masing-masing dengan uji coba gratis 7 hari bagi pelanggan baru), atau beli akses Seumur hidup sekali seharga £79,99 (Beequation Pro) atau £99,99 (Beequation Kids). Harga dapat berbeda di luar Inggris.

Bagaimana cara membatalkan langganan?

Di iPhone atau iPad: Pengaturan, lalu nama Anda, lalu Langganan. Di Android: aplikasi Google Play Store, lalu profil Anda, Pembayaran dan langganan, lalu Langganan. Anda juga dapat mengetuk Kelola langganan di Pengaturan Beequation Pro atau Area orang dewasa Beequation Kids. Batalkan setidaknya 24 jam sebelum perpanjangan atau akhir uji coba gratis agar tidak dikenai biaya.

Bagaimana cara menggunakan kode promo?

Di aplikasi, buka Pengaturan (Beequation Pro) atau Area orang dewasa (Beequation Kids), lalu ketuk Tukarkan kode. Anda juga dapat menukarkan kode di App Store (akun Anda, lalu Tukarkan Kartu Hadiah atau Kode) atau Google Play (profil Anda, Pembayaran dan langganan, lalu Tukarkan kode).

Bisakah keluarga saya berbagi langganan?

Jika Apple Family Sharing atau Google Play Family Library diaktifkan, langganan atau pembelian Seumur hidup dapat dibagikan dengan grup keluarga Anda.

Apakah Beequation Kids aman untuk anak saya?

Tanpa iklan, obrolan, atau pengumpulan data. Pembelian, pengaturan, dan satu-satunya tautan keluar (ke halaman bantuan dan privasi) dilindungi pemeriksaan orang dewasa.

Bagaimana cara mengatur ulang kemajuan?

Beequation Kids: Orang dewasa, lalu Lanjutan, lalu Atur ulang kemajuan. Beequation Pro: Pengaturan, lalu Lanjutan, lalu Atur ulang kemajuan. Ini menghapus kemajuan pemain yang sedang bermain; pemain lain, pengaturan, dan pembelian Anda tetap ada. Kemajuan hanya disimpan di perangkat, sehingga menghapus aplikasi juga menghapus kemajuan.

Bisakah beberapa orang bermain di perangkat yang sama?

Ya. Setiap aplikasi dapat menyimpan hingga enam pemain, masing-masing dengan kemajuan dan pengaturannya sendiri. Di Beequation Pro, tambahkan pemain di Pengaturan. Di Beequation Kids, orang dewasa menambahkannya di Area orang dewasa, lalu anak mengetuk gambarnya sendiri untuk bermain. Nama tetap di perangkat. Satu langganan atau pembelian Seumur hidup membuka permainan lengkap untuk semua pemain di perangkat.

Bagaimana pengembalian dana dilakukan?

Pembayaran diterima oleh Apple atau Google, sehingga pengembalian dana ditangani oleh mereka: Apple di reportaproblem.apple.com, atau Google Play dari riwayat pesanan. Pembatalan langganan menghentikan perpanjangan berikutnya, bukan mengembalikan biaya periode berjalan.

Bagaimana cara bermainnya?

Setiap sarang menyembunyikan satu bilangan yang merupakan jumlah atau hasil kali dua bilangan lain. Ketuk bilangan itu. Dalam Sarang Besar, selesaikan empat sarang kecil, lalu satu sarang dari jawabannya. Coba di peramban.